Telèfon d'atenció extraordinària per pluges torrencials. Llar 912 763 738 | Cotxe 933 661 278

Assegurança de la llar
Assegurança de salut
Assegurança de cotxe
Assegurança de vida
Estalvi i pensions
Assegurança de decessos
Protecció de pagaments

Els passos per resoldre el teu sinistre a la llar

  • 01
    Primer, la teva seguretat

    Pren les mesures necessàries per limitar els danys de l’accident. Per exemple, si tens una fuita d’aigua, tanca la clau de pas.

  • 02
    Truca’ns per comunicar el sinistre

    Fes-ho com més aviat millor i dona’ns la màxima informació perquè cerquem la millor solució. Recorda de tenir a mà el NIF del titular de la pòlissa perquè puguem identificar-te ràpidament.

  • 03
    Comencem a solucionar-ho

    Obrirem el sinistre i el gestionarem en el menor temps possible per resoldre la incidència. Recorda’t de fer fotos detallades del que ha passat abans que arribi el personal tècnic.

  • 04
    Resolució del sinistre

    T'anirem informant dels propers passos per a resoldre el teu sinistre i podràs seguir les novetats Online a través de l'enllaç que t'enviarem en l'obertura del sinistre. Si et quedes amb algun dubte, sempre podràs contactar-nos a través del nostre telèfon o Whatsapp.

Alguns consells

Depenent del problema que hagis tingut, et donem algunes idees per resoldre l'incident de la manera més fàcil i ràpida possible:

noi consulta tablet
  1. Recorda’t de fer fotos Fes fotos dels danys ocasionats en què es puguin veure bé els desperfectes.
  2. Denuncia el robatori Si es tracta d’un robatori, recorda de fer una denúncia ben detallada amb tota l’afectació. T’ajudarà que facis un inventari abans d’anar a la comissaria.
  3. Si escau, identifica el causant del sinistre Si l’origen del teu sinistre està fora de casa teva, aconsegueix el telèfon, nom adreça i companyia d’assegurances de qui n’hagi estat el possible causant. 
  4. Terceres persones perjudicades Si el teu sinistre afecta altres persones (veïns/nes...), fes-nos-ho saber per revisar-ho si ens encarreguem de la reparació.
  5. Informa’ns de les novetats que hi hagi Mantingues-nos informats mentre duri el procés. Si hi ha canvis o documentació nova, avisa’ns!

 

Novetat! Si acabes d'obrir un sinistre...

Podràs rebre actualitzacions, veure els pròxims passos, o enviar documentació, tot des del teu mòbil.

  • Sempre al dia: Actualitzacions en temps real sobre el teu sinistre
  • Segueix les teves pròximes cites: Consulta les visites amb els nostres tècnics
  • Envia'ns la documentació (si és necessari): De manera fàcil i intuïtiva, a través del teu mòbil o PC.
FAQs

Tens més dubtes?

Què inclou el servei de manetes?

Amb el servei de manetes, tens l’ajuda que necessites per fer petites reparacions a casa. L’assegurança Protecció Llar inclou una visita gratuïta a l’any, en la qual disposaràs de 3 hores per fer instal·lacions i petites reparacions de la llar (el temps que no es consumeixi en aquest servei no es pot afegir a visites posteriors).

Per obtenir-ne més informació, fes clic aquí.

Inclou l’assegurança de la llar els desperfectes causats per fenòmens atmosfèrics?

Protecció Llar
La teva llar està protegida davant dels danys que pateixi, tant a l’interior com a l’exterior, com a conseqüència del vent (amb ratxes de més de 75 km/h), la pluja (superior a 40 l/m2 per hora), la pedra, la calamarsa o la neu.

Blink Assegurança Llar
La teva llar està protegida davant dels danys que pateixi, tant a l’interior com a l’exterior, com a conseqüència del vent (amb una velocitat d’entre 96 i 120 km/h), la pluja (superior a 40 l/m2 per hora), la pedra, la calamarsa o la neu.

Què és el continent?

El continent és l’estructura, és a dir, tots els elements estructurals i materials que formen part de la construcció de l’habitatge, des de les canonades fins als terres. Si ets la persona propietària de la casa, és la cobertura més important.

Què és el contingut?

El contingut són totes les possessions que hi ha dins de l’habitatge, com ara roba, mobiliari, aparells electrònics, menjar, objectes de valor…

T’agradaria ampliar la teva assegurança de llar?

Pots modificar les condicions de la teva assegurança en el moment que vulguis. Contacta amb el nostre equip d’atenció al client i aplicarem els canvis ràpidament. Demana cita
parella mirant front
ELS NOSTRES SERVEIS

En què més podem ajudar-te?

* Cobertures i serveis subjectes als termes, condicions, limitacions i exclusions aplicables a la seva assegurança establerts en les condicions particulars i generals.

BanSabadell Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros, amb NIF A-64194590 i domicili social al carrer Isabel Colbrand, 22, 28050 Madrid. Està inscrita al Registre Mercantil de Madrid i al Registre d'Entitats Asseguradores de la DGSiFP amb la clau C-0767.

BanSabadell Mediación, Operador de Banca-Seguros Vinculado del Grupo Banco Sabadell, S.A., amb NIF A-03424223 i domicili social a l’avinguda Óscar Esplá, 37, 03007 Alacant. Està inscrita al Registre Mercantil d’Alacant i al Registre Administratiu de Distribuïdors d’Assegurances  i Reassegurances de la DGSiFP amb la clau OV-0004, i té subscrita una assegurança de responsabilitat civil d’acord amb el que disposa la normativa de  distribució d’assegurances i reassegurances privades vigent a cada moment.